202
Tevreden klanten
1.913
Afgeronde projecten
Talen
Ned | Eng | Pap | Spa
Onduidelijke informatie zorgt voor vertraging.
Als informatie te complex is of onduidelijk wordt uitgelegd, ontstaan herhaalvragen, fouten en frustratie.
Dat kost organisaties tijd, geld en energie.
Voor cliënten en burgers betekent het onzekerheid. Voor medewerkers extra uitleg en herstelwerk.
Wij helpen zorgorganisaties en overheidsorganisaties om complexe informatie om te zetten naar duidelijke,
toegankelijke communicatie die werkt in de praktijk. Wij werken op B1-niveau en houden rekening met laaggeletterdheid
en digitale toegankelijkheid.
Herkenbaar? Plan een vrijblijvend gesprek en we kijken samen waar het vastloopt.
Geselecteerd werk
Hieronder een selectie van onze werkzaamheden.
Alcoholvoorlichting (OLB Bonaire)
Voordeel: bewustwording vergroten, zodat jongeren alcoholgebruik beter kunnen afwegen.
Resultaat: sneller begrip, info blijft beter hangen
Afvalbord (Gemeente Wageningen)
Voordeel: bewoners stimuleren om afval in
de container te gooien.
Resultaat: minder zwerfafval en minder bijplaatsingen.
Medisch onderzoek (MLS Curaçao)
Voordeel: stap voor stap uitleg geven voor een juiste afname van testmateriaal, zodat fouten worden voorkomen.
Resultaat: minder vragen, minder fouten
Visuele identiteit (Mental Health Caribbean)
Voordeel: een consistente en herkenbare huisstijl, zodat MHC met één duidelijke uitstraling naar buiten treedt.
Resultaat: professionele en samenhangende communicatie op alle kanalen.
Social media templates (De SGR-Groep)
Voordeel: herbruikbare templates voor social media, zodat content sneller en consistent gemaakt kan worden.
Resultaat: een herkenbare uitstraling op alle kanalen, met minder tijd per post.
EMDR uitgelegd in het Papiamentu (MHC)
Voordeel: cliënten in hun eigen taal uitleg geven over EMDR, zodat ze beter voorbereid de behandeling ingaan.
Resultaat: cliënten begrijpen beter wat EMDR inhoudt.
Inzicht en veiligheid
Voordeel: gezinnen inzicht geven in hoe begeleiding bijdraagt aan balans en veiligheid.
Resultaat: meer begrip over de begeleiding en wat het oplevert.
Melding openbare ruimte
Voordeel: inwoners stap voor stap uitleggen hoe zij een melding openbare ruimte doen, zodat ze sneller en makkelijker actie ondernemen.
Resultaat: meer meldingen, minder vragen.
Voor wie wij werken
Zorgorganisaties, overheidsorganisaties en organisaties die werken aan maatschappelijke vraagstukken
In de zorg is informatie vaak complex en raakt het direct het dagelijks leven van mensen. Cliënten, patiënten en naasten moeten begrijpen wat er van hen wordt verwacht.
Wij helpen zorgorganisaties om informatie helder en toegankelijk te maken, zodat:
cliënten sneller begrijpen waar ze aan toe zijn
medewerkers minder tijd kwijt zijn aan uitleg
iedereen met dezelfde boodschap werkt
Overheidsinformatie moet voor iedereen te begrijpen zijn. Toch zijn regels, brieven en procedures vaak ingewikkeld of onduidelijk.
Wij helpen overheidsorganisaties om complexe informatie te vertalen naar duidelijke communicatie, zodat:
burgers weten wat ze moeten doen
minder vragen en fouten ontstaan
beleid beter landt in de praktijk
Diensten
Wat wij doen voor duidelijke communicatie
Minder tijd kwijt aan uitleg
Minder herhaalvragen
Minder fouten in aanvragen
Meer bereik onder laaggeletterden
Minder bezwaar en klachten
Minder druk op helpdesk / Klant Contact Centrum
Sneller draagvlak in participatieprojecten
Hogere begrijpelijkheid
Teksten vereenvoudigen, structuur aanbrengen en beeld toevoegen waar dat helpt. Zo wordt informatie duidelijker voor burgers, cliënten en medewerkers..
Mensen begrijpen sneller
Minder vragen en extra uitleg
Minder kans op fouten en misverstanden
Complexe informatie helder uitleggen met infographics, illustraties, uitleganimaties en video. Voor onderwerpen die met tekst alleen lastig uit te leggen zijn.
Snelle uitleg
Informatie blijft beter hangen
Processen en stappen worden makkelijker te volgen
Processen en werkwijzen helder uitleggen met visuele instructies, animatie of video, zodat medewerkers sneller zelfstandig aan de slag kunnen.
Medewerkers sneller op weg
Minder herhaalvragen
Werkwijzen worden duidelijker en consistenter
Extra denkkracht bij strategie, content en ontwerp voor online en offline communicatie, tijdelijk of doorlopend.
Extra capaciteit wanneer dat nodig is
Van strategie tot uitvoering
Een sparringpartner die actief meedenkt
Ook meertalige communicatie mogelijk in Nederlands, Engels, Papiamentu en Spaans.
Werkwijze
“Informatie is pas waardevol als mensen het begrijpen.”
- Ray Torregrosa -
Onze klanten aan het woord
Bedankt voor de mooie motion graphics die je voor onze gemeente hebt gemaakt.
Je hebt laten zien hoe beeld het verschil kan maken.
Saskia & Sita
Gemeente wageningen
Ray visualiseert de boodschap van teksten in krachtige metaforen, die prikkelt, inspireert en beklijft. Voor de gemeente Renkum heb ik kort samen met hem opgetrokken voor de animatie, Rechten & Plichten voor het Sociaal Domein. Deze animatie is echt prachtig geworden.
Christa
Gemeente Renkum
Raytor luistert goed en begrijpt snel wat je als klant wilt overbrengen. Hij denkt inhoudelijk mee en helpt om de visie scherp te krijgen en te vertalen naar een sterk eindresultaat. De samenwerking was prettig en professioneel. Mooi om te zien hoe iemand uit Curaçao in het buitenland zo’n kwaliteit levert.
Sharvelo
Medical Laboratory Services
Wat ik waardeer aan de samenwerking, is dat Ray het contact persoonlijk houdt en met zijn team professioneel werk levert.“Betrouwbaarder dan een freelancer, flexibeler dan een bureau.”
Marloes
Gemeente Rotterdam
Duidelijke informatie voor iedereen
Raytor wordt geleid door Ray Torregrosa.
Ray is een information designer en ontwerpt visuele communicatie die mensen helpt om ingewikkelde informatie te begrijpen.
Hij groeide op op Curaçao, werkte vier jaar als bouwkundig tekenaar in Utrecht en koos later bewust voor de studie Communication & Multimedia Design. Tijdens zijn studie startte hij Raytor, met het doel om informatie toegankelijk te maken voor iedereen. Inmiddels bestaat Raytor tien jaar.
De ervaring en motivatie komen mede voort uit eigen ervaringen met onduidelijke communicatie. Hierdoor begrijpt hij hoe belangrijk duidelijke en toegankelijke communicatie is.
Binnen Raytor werkt hij waar nodig samen met andere content specialisten, zoals videograaf, SEO en GEO specialisten, web developer, stemacteur, sound designer, vertaler en meer, zodat elke opdracht de juiste expertise krijgt en mensen de informatie beter begrijpen.
Neem gerust contact op met Ray bij vragen of voor meer informatie.
